organisation et facteur humain de la dsi

organisation et facteur humain de la dsi

l’association de l’organisation et de l’humain en tant que facteur critique de réussite

Les département techniques et la DSI sont soumis à une immense pression au changement. Le numérique, le big data, l’agilité, la vitesse d´exécution, le besoin d´innovation, la satisfaction des besoins de l´utilisateur, le développement agile orienté produit, l´externalisation, la gestion du Cloud, la relation SI-métier ainsi que le facteur humain sont actuellement à la fois les défis majeurs pour les directions informatiques et dans le même temps les moteurs les plus importants du changement.

Quelle est la signification de ces thèmes pour l’organisation du département SI ? Comment les structures et les processus internes doivent-ils être adaptés ? Comment transforme-t-on l’organisation actuelle de la DSI orientée en Plan-Build-Run en vue de l´emmener vers un développement des outils et services orientée produit et une agilité avec des équipes cross-fonctionnelles responsabilisées sur l´obtention de résultats ? En utilisant une approche évolutive par pallier ou un big bang ? Un SI bimodal à deux vitesses peut-il fonctionner ? Que va t-il advenir de la gestion de la relation SI-métier venant tout juste d’être établie au prix de grands efforts ? Comment réussir à intégrer le thème de l’innovation ? Comment peut-on changer la culture et l’état d’esprit des employés et réussir à introduire l’agilité ? Quels nouveaux rôles et compétences seront nécessaires à l’avenir ?

Nous vous aidons à analyser les effets de la transformation numérique sur votre organisation informatique, nous développons une organisation optimale des objectifs et vous guidons en toute sécurité, étape par étape, à travers le processus du changement : du plan d´organisation jusqu’au plan de transition. Les organisations informatiques réussies sont en particulier caractérisées par le fait qu’elles fonctionnent, en plus de leur capacité de changement. Pour votre organisation informatique, nous faisons interagir de manière idéale la stratégie, la structure, la gouvernance, les processus, la culture et les employés.

  • Réorientation stratégique, conception et déploiement d’organisation de la DSI et de nouveaux modèles opérationnels cibles (Target Operating Models, TOM)
  • Gestion de la transformation de la DSI dans le cadre de la transformation numérique, de l’agilité et de nouvelles technologies
  • Conception et mise en place de modèles de gouvernance des SI
  • Gestion de la compétence et des profils en SI
  • Planification du besoin stratégique en personnel ; optimisation des processus de la SI (interface avec les métiers, gestion de portefeuille de projets, gestion des fournisseurs de services, gestion de l´innovation)
  • Mise en place de programmes en mode Agile et scaled Agile (ex. SAFe) et accompagnement du changement vers des structures agiles et des modèles DevOps
  • Organisation et mise en place d’une gestion de l´innovation
  • Internationalisation et globalisation de l’organisation informatique, mise en place d´une structure d´offshoring ou de nearshoring
  • Gestion et accompagnement du changement, communication et marketing des SI

personne de contact

Thomas Heinevetter

Partner

Nous concevons l’organisation de la DSI du futur : nous faisons interagir de manière fonctionnelle les leviers les plus importants du changement comme la numérisation, l’agilité, l’innovation, une démarche orientée vers les clients et les produits, ainsi que le facteur humain et nous guidons le processus de transformation informatique.