Organisation & People

Reibungsloses Zusammenspiel zwischen Menschen und Organisation macht den Unterschied

Die Kombination aus Organisation und Menschen ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen. Digitalisierung, Big Data, Agilität, Geschwindigkeit, Innovation, Kunden- und Produktorientierung, Sourcing & Cloud Management, Demand/Supply-Schnitt und der Faktor Mensch stellen große Herausforderungen für Entscheider dar und sind gleichzeitig die treibenden Kräfte hinter diesen Veränderungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Auswirkungen der Digitalisierung auf ihre IT-Organisation zu analysieren und eine optimale Zielorganisation zu entwickeln: vom Blueprint bis zur Transition. Dabei begleiten wir sie sicher und schrittweise durch den Veränderungsprozess.

Wir bringen Strategie, Struktur, Governance, Prozesse, Kultur und Mitarbeiter:innen in Einklang, um Ihre IT-Organisation bestmöglich aufzustellen. Dafür unterstützen wir in den Bereichen:

• strategische Neuausrichtung und Einführung von IT-Organisationen und Target Operating Models
• Management von großen IT-Transformationen
• IT-Governance-Modelle
• IT-Rollen- und IT-Skill-Management
• strategisches IT-Personalmanagement
• Einführung agiler Vorgehensmodelle
• Innovationsmanagement
• Internationalisierung und Globalisierung der IT-Organisation sowie
• Begleitung von Veränderungen und IT-Transformationen durch Kommunikation und Change-Management.

Wir verfügen über weitreichendes Know-how in den wichtigen Bereichen des Organisation- und People-Managements und begleiten unsere Kunden in der Gestaltung von IT-Organisationen, Transformationsprozessen anhand unseres Kompetenzfelds change+, Unterstützung im Multiservice-Umfeld durch Partner-Ökosysteme, IT Cost & Value Management sowie IT Sustainability.

Wir erzeugen Veränderungsenergie. Nachhaltig.

Die Veränderungsgeschwindigkeit nimmt weiter dramatisch zu. Ohne eine aktive Begleitung überwältigt sie Individuen und Unternehmen. Mit unserem datengestützten Ansatz und erfahrenem Team helfen wir Unternehmen, auch radikale und fortlaufende Veränderungen zu bewältigen. Wir nennen die Kraft, die Individuen und Unternehmen dafür benötigen, Veränderungsenergie.

Was zeichnet unseren Ansatz und unser Team aus?

UNMITTELBAR Wir bringen von Beginn an Schwung in die Transformation, indem wir bereits bei der Projektvision und Ableitung von Zielen und Schlüsselhandlungen ansetzen. Damit schaffen wir frühzeitig ein gemeinsames Verständnis und die Basis für Veränderungsenergie.	DATENGESTÜTZT Wir agieren datengestützt. Daher messen wir die Akzeptanz der Veränderungen und somit die Wirksamkeit unserer Maßnahmen kontinuierlich. Das ermöglicht uns ein einzigartiges, gezieltes und ressourcenschonendes Vorgehen.
INTEGRIERT Unser Change Management Ansatz ist bewährt und auf die Vorgehensmodelle der Organisations- und Technologieprojekte angepasst. Somit kann sich unser erfahrenes Team auf innovative Formate konzentrieren, die hohe Aufmerksamkeit erzeugen.	WERTVOLL Gemeinsam mit unseren Kunden realisieren wir den erwarteten Nutzen der Veränderung bis zu zweimal schneller. Durch hohe Veränderungsenergie ist es außerdem möglich, den tatsächlich realisierten Nutzen der Veränderung zu verdoppeln.

 

Mit change+ können wir Sie in zahlreichen Veränderungsprojekten unterstützen. Zum Beispiel bei:

• IT-Organisation
  Die strategische Neuausrichtung sowie das Design von IT-Organisationen und Target Operating Models (TOM) sind mit Veränderungen in den Rollen und Verantwortlichkeiten, Kompetenzen und Arbeitsweisen verbunden. kobaltblau begleitet die Veränderung professionell und nimmt die Menschen mit.

• Mergers & Acquisitions
  Bei Carve-outs oder Post-Merger Integrationen werden nicht nur Technologien und Prozesse verändert, sondern auch Teams neu zusammengestellt. kobaltblau begleitet die Teams bei der Neuorientierung und Integration. So wird ungewollter Fluktuation vorgebeugt und schneller eine hohe Produktivität erzielt.

• Digitalisierungsinitiativen
  kobaltblau begleitet Digitalisierungsinitiativen auf Basis von SAP S/4HANA, Prozessautomatisierungen oder die Einführung von CRM- und HCM-Tools. Dabei liegt der Fokus auf der Nützlichkeit und Benutzerfreundlichkeit aus Sicht der Beschäftigten sowie der gezielten Befähigung für eine frühzeitige Offenheit und Akzeptanz.

• Kultur- und Verhaltenswandel
  Oft steht bei der Entwicklung von Prozessen, Strukturen und Systemen die Funktionalität im Vordergrund. Die Kultur, in die sie eingesetzt werden, bleibt dabei unberücksichtigt. kobaltblau begleitet die Entwicklung und Einführung neuer Unternehmens-kulturen durch einen pragmatischen, kollaborativen Ansatz.

• Change Management Practice
  Zwischen Initiativen und Zielgruppen bestehen Wechselwirkungen. Mit zunehmender Veränderungsfrequenz etablieren Unternehmen daher eine interne Change Management Practice. kobaltblau begleitet den Aufbau der Organisationseinheit sowie rasche Etablierung von nötigen Kompetenzen, Methoden und Tools.
• Befähigung & Coaching
  Flexibel und individuell, auf den Lerntransfer ausgerichtet, weitestgehend von Zeit und Ort unabhängig – Die Anforderungen an digitale und analoge Formate und Methoden zur Weiterbildung wachsen. kobaltblau erstellt zugeschnittene Befähigungskonzepte für einen hohen Lernerfolg und bietet Coaching für Führungskräfte.

Wir beraten unsere Kunden im Aufbau und Management von Sourcing-Netzwerken. Dabei helfen wir bei der Auswahl der Dienstleister und Partner, entwickeln geeignete Organisations- und Rollenmodelle sowie passgenaue Mechanismen zur Steuerung dieser und begleiten bei Bedarf die Umsetzung.

Je komplexer IT und Digitalisierung werden, desto vielschichtiger gestalten sich auch die Leistungs- und Serviceketten: Um als IT flexibel und trotzdem verlässlich lieferfähig zu sein, bietet sich der Aufbau eines sorgfältig überlegten Netzwerks aus geeigneten und gut ausgewählten Partnern an – das Partner-Ökosystem. Es geht nicht mehr nur um den Einkauf von ein oder zwei Cloudanbietern, Applikationsentwicklern oder Managed Service Providern. Insbesondere größere Unternehmen müssen heute ein komplettes Partner-Ökosystem aufbauen, um ihre IT und modernen Applikationen effizient bereitzustellen. Dieses System muss gleichzeitig stabil und flexibel sein. Stabil, um qualitativ hochwertige IT-Leistungen verlässlich zu beziehen. Flexibel, um Dienstleister schnell wechseln zu können, wenn sich die Anforderungen des Business ändern.  

Beim Aufbau und Management dieser Netzwerke aus Dienstleistern und Partnern unterstützt kobaltblau auf Basis eines systematischen Vorgehens. Insbesondere helfen wir bei: 

Systematische Auswahl der Dienstleister und Partner (Sourcing): 

• FOCUS – Entwicklung einer Sourcing-Strategie 
• COMPOSE -Design des Leistungsschnitts 
• INTERACT – Erstellung der Ausschreibungsunterlagen 
• VALIDATE – Ausschreibung und Versand der Ausschreibungsunterlagen 

• COMMIT – Bewertung und Dienstleisterauswahl sowie der Due Diligence und Vertragsverhandlung  
• TRANSFORM: Übergang der Leistungen – entweder vom vorhergehenden Dienstleister oder von der eigenen IT-Organisation 

Review der Dienstleisterbeziehung:  

Prüfung und Spiegelung der Dienstleisterbeziehung an Best Practice: 

• Vertragsgestaltung 
• Dienstleistersteuerung und -governance  
• Umsetzung des Vertrags 

Multiservice- und Partner-Management (auch Service and Integration Management SIAM):   

• Zusammenstellung der Anforderungen an ein Multiservice Management 
• Gestalten der Governance mit Regeln, Rollen und Gremien 

• Aufsetzen des Service, Integration and Management 
• Design der Dienstleistersteuerungsprozesse SLAs und KPIs 
• Definition der Retained Organization 
• Ableitung der Anforderungen an das Datenmodell 

 

Die Bedeutung der IT für den Erfolg eines Unternehmens ist klarer denn je zuvor. Die Fachbereiche fordern konsequent mehr Digitalisierung und die Budgets der IT-Organisationen steigen seit Jahren kontinuierlich an. Große Transformationsprogramme werden ins Leben gerufen und führen zu neuen Produkten, die dann von globalen Teams weiterentwickelt und gewartet werden. Externe Mitarbeiter:innen verschiedener Dienstleister unterstützen Projekte, agieren als verlängerte Werkbank oder übernehmen komplett die Bereitstellung ausgelagerter Services. Neben der eigenen Infrastruktur werden zunehmend Cloud-Lösungen betrieben, wodurch die Flexibilität aber auch die Komplexität weiter erhöht wird. Dies sind nur ein paar Charakteristika moderner IT-Organisationen. 

Für die IT-Leiter wird es zunehmend schwieriger, den Überblick über ihre Organisation, die Leistungen und Kosten sowie getroffene Entscheidungen und deren Auswirkungen zu behalten – die Transparenz darüber zu haben, wo aktuelle Handlungsfelder oder Risiken liegen. Vonseiten der allgegenwärtigen Agilisierungsinitiativen wird versucht, die administrativen Lasten der IT-Mitarbeiter, u. a. für Kostenplanung und -erhebung, zu reduzieren. Gleichzeitig werden von regulatorischer Seite oft kleinteiligere Informationen und detailliertere Dokumentationen für Bilanzierungs-, Planungs- und Verrechnungspreisfragen gefordert und das Business verstärkt nach belastbaren Einschätzungen zum Wertbeitrag einzelner IT-Leistungen gefragt. 

Wir von kobaltblau verstehen die IT- und die Finance-Seite im Detail und bauen passgenaue und praktikable Lösungen, die alle Perspektiven berücksichtigen und von allen Seiten mitgetragen werden.  

Wir verfolgen dabei einen ganzheitlichen Beratungsansatz, sowohl in der Angebotsbreite als auch in der Tiefe und begleiteten vom Zieldesign bis zur erfolgreichen Umsetzung. 

Typische Aufgabenstellungen im IT Financial Management umfassen: 

• Aufbau, Harmonisierung, Simplifizierung und Automatisierung von IT-Controlling-Strukturen  
• Design und Einführung von IT-Planungs-, -Verrechnungs- und -Reportingprozessen 
• Verzahnung von Steuern, Accounting und Steuerung, d.h. die richtige Balance und Abstimmung von regulatorischen Anforderungen mit denen der IT-Steuerung  
• Toolauswahl und -einführungsbegleitung 

Im IT Performance Management liegt der Schwerpunkt auf: 

• Durchführung von IT-Benchmarkings sowie Transparenzanalysen  
• Einführung von ganzheitlichen, integrierten IT-Kennzahlensystemen 
• Einführung von Value Management, u. a. über Business Cases und Benefit Tracking  
• IT-Kostensenkung und Cloud-Kostenoptimierung (FinOps) 
• IT-Kostenanalysen und -simulationen 

Darüber hinaus beraten wir bei der Konzeption von Organisation und Governance des IT Cost & Value Managements, z. B. zu: 

• Auswirkungen von produktorientierten IT-Organisationen auf das Financial Management 
• Aufbau und Weiterentwicklung der IT-Controlling-Organisation (inkl. Verzahnung mit anderen IT-Managementbereichen) 

 

IT als Katalysator für ein nachhaltiges Business

Die Klimakrise ist real und radikal, die Menschheit übernutzt die natürlichen Ressourcen unserer Erde in einer Geschwindigkeit, die uns alle zum Umdenken und Handeln zwingt.

Parallel dazu sind Technologien und IT in unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. In immer kürzeren Zyklen kommen neue Use Cases hinzu und die Affinität für Innovationen steigt kontinuierlich.

Die Digitalisierung ist nun ein Treiber für Nachhaltigkeit – „(IT-)Sustainability-by-Design“ wird verstärkt zum Leitmotiv des wirtschaftlichen Handelns werden und den Markt durchdringen. Gleichzeitig wird der ökologisch, soziale Fußabdruck der zugrunde liegenden Technologien mehr und mehr gechallenged.

Viele Unternehmen und (IT-)Entscheider wünschen sich mehr Transparenz und Unterstützung, wenn es um die Operationalisierung von (IT-)Nachhaltigkeit geht. Wissen wo es anzufangen gilt und gleichzeitig einen Fahrplan parat haben, hilft, sich im ESG-Urwald zurechtzufinden.

Zusammen identifizieren wir die IT-Optimierungspotenziale mit Hebelwirkung, Synergien und / oder Anknüpfungspunkte zu anderen Geschäftsbereichen und der unternehmensinternen Nachhaltigkeitsstrategie. Welche Positivwirkung kann Ihre IT in diesem Kontext für das Unternehmen, aber auch über die Unternehmensgrenzen hinweg entfalten?

Unser IT-Nachhaltigkeits-Team steht Ihnen auf dem Weg in eine nachhaltige Zukunft zur Seite, unterstützt bei der Optimierung Ihres IT-Fußabdrucks sowie bei der Transformation zum nachhaltigen (IT-)Geschäftsmodell.

Ausgewählte Leistungsbausteine unseres IT-Sustainability Teams:

• Empower & Grow : IT-Sustainability Awareness Workshop 

Unser IT-Sustainability Awareness Workshop legt den Grundstein für nachfolgenden Formate, denn hier wird das notwendige Wissen und Bewusstsein geschaffen, loszulegen. Wir bieten IT-Sustainability Coachings für verschiedene Zielgruppen an – fokussiert auf (IT-) Nachhaltigkeit und individuell zugeschnitten auf die Lernziele der Teilnehmer:innen. Wir zeigen auf, welche Werkzeuge, Skills und Mandate erforderlich sind, die Initiativen bestmöglich voranzutreiben.

• Analyze & Envision : IT-Sustainability Health Check

Wir prüfen und analysieren Ihr IT-Sustainability Profil mit Hilfe unseres IT-Sustainability Health Checks – Was ist der Status Quo der IT-ESG-Bilanz und wie sieht ihre Vision für eine nachhaltige Zukunft des Unternehmens bzw. die IT aus? Was ist wichtig und was „nice to have“, um sich auf dem wettbewerbsstarken Markt abzugrenzen? Wie wird das Gap zwischen Heute und Morgen geschlossen? Wir unterstützen Sie im interaktiven Strategieprozess und entwickeln gemeinsam eine individuelle IT-Sustainability-Strategie mit realistischen Zielen.

• Plan & Tranform: IT-Sustainability Strategie, Roadmap & Initiativenumsetzung

Um der IT-Sustainability-Strategie Leben einzuhauchen, werden passgenaue Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der strategischen Ziele abgeleitet, priorisiert und terminiert. In einem starken Team aus Nachhaltigkeitsexperten von kobaltblau und konkret benannten Ansprechpartnern Ihres Hauses werden in iterativen Zyklen und basierend auf agilen Methoden, eine praxiserprobte und belastbare Roadmap entwickelt und sukzessive operationalisiert. kobaltblau begleitet bei Bedarf die Umsetzung und unterstützt die IT-Organisation dabei, kristallklare Ergebnisse mit Sichtbarkeit zu schaffen. Hierzu arbeiten wir eng mit unseren Digitalisierungsexperten zusammen.

• Communicate & Motivate

Nur gemeinsam können wir Nachhaltigkeit zum Kernprinzip des Handelns machen. Die Transformation zur nachhaltigen IT-Organisation erfordert ein Umdenken und positives Mindset, wenn es um das Etablieren und Beibehalten zunächst neuer Verhaltensweisen geht. Deshalb sind die Identifikation und Nutzung der richtigen Kommunikationswerkzeuge zur richtigen Zeit – dosiert und transparent – das A und O. Wir bringen die notwendigen Vorgehensmodelle und innovative Change Formate mit und stärken den „Wir“-Gedanken, wenn es um die Schärfung des Bewusstseins und die Praxisimplementierung von (IT-) Nachhaltigkeitsprojekten geht.